• Por cobros excesivos en el transporte público, durante festejos patrios
• Exhorta a denunciar en caso de que operadores no respeten las tarifas autorizadas

La titular de la Secretaría de Movilidad y Transporte (SEMOT) Lyzbeth Robles Gutiérrez, invitó a la población a no dejarse sorprender por cobros excesivos en el transporte público, particularmente durante los festejos patrios.

Por lo anterior, la secretaria Lyzbeth Robles recordó a la población usuaria que tiene a su disposición la línea telefónica 8005032002, misma que los días 15 y 16 de septiembre ofrecerá sus servicios de 8:30 a 19:00 horas; además del correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Cabe destacar que el horario habitual para la recepción de quejas es de lunes a viernes de 8:30 a 16:30 horas.

Para realizar la denuncia la persona afectada debe proporcionar el número de placas de la unidad y dar seguimiento a la misma, mediante ratificación en las instalaciones ubicadas en avenida de los Prismas número 205 colonia La Colonia en Pachuca de Soto, Hidalgo.

La denuncia es el mecanismo que permite a la SEMOT respaldar a la población usuaria; así como incentivar a operadores y concesionarios a brindar un mejor servicio.